Política de Devolución de DeliberArte
En DeliberArte, queremos asegurarnos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos las siguientes opciones de devolución:
Devolución de Fotografías
- Plazo de Solicitud: Tienes 24 horas desde la recepción de la fotografía para solicitar un cambio.
- Opción de Cambio: Puedes solicitar el cambio por una única vez de fotografía diferente. No se realizan reembolsos, solo cambios de producto.
Devolución de Cursos
- Plazo de Solicitud: Tienes 24 horas desde la compra del curso para solicitar un cambio.
- Opciones de Cambio: Puedes solicitar el cambio por una única vez para reemplazar el curso adquirido. No se realizan reembolsos, solo cambios de curso.
- Condiciones: El cambio solo será aceptado si no has llegado al 25% del dictado del curso. Una vez que hayas pasado ese avance del curso, no se aceptan cambios.
Proceso de Devolución
1 – Contacta a Nuestro Soporte: Envía un correo electrónico a deliberarte.dd@gmail.com dentro del plazo establecido, indicando tu número de pedido, el producto que deseas cambiar y la opción de reemplazo que prefieres.
2 – Instrucciones de Devolución: Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar el cambio por mail. Asegúrate de seguirlas cuidadosamente para que podamos procesar tu solicitud de manera eficiente.
Excepciones
- No se aceptan devoluciones ni cambios fuera del plazo especificado.
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¡Gracias por elegir DeliberArte! Estamos aquí para ayudarte a disfrutar al máximo de tu experiencia artística.